Саженец чайно-гибридной розы Рафаэлла (Raphaela)

Доставляем с любовью — по всей Москве и Саратовской области. Каждый саженец получает надёжную упаковку, продуманную до мелочей: от защиты корневой системы до сохранения влаги и свежести. Мы заботимся о том, чтобы растения прибыли к вам в идеальном состоянии — без пересушивания и повреждений, готовые сразу украсить ваш участок.

Сроки отправки

Оперативная обработка и чёткая логистика — наш стандарт. Заказы отправляются по мере готовности, строго в порядке очереди. Перед отправкой менеджер свяжется с вами, чтобы выбрать наиболее удобный день и время доставки. Самовывоз не предусмотрен — весь процесс под нашим контролем, от бережной упаковки до передачи посылки в руки.

Стоимость доставки

Простая и понятная система расчёта:

• Заказы от 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• Заказы от 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• Заказы от 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• Заказы от 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Если в заказе присутствуют крупногабаритные растения или нестандартные позиции, стоимость доставки рассчитывается индивидуально. Мы подберём максимально выгодное и удобное решение.

Отслеживание заказа

Как только заказ будет отправлен, вы получите уведомления по SMS и на электронную почту с трек-номером для отслеживания. Благодаря этому вы в любой момент сможете узнать, где находится посылка — через сайты Почты России или СДЭК. Дополнительно мы дублируем уведомления в WhatsApp, чтобы важная информация всегда была под рукой.

Наши менеджеры сопровождают вас на каждом этапе — готовы ответить на любые вопросы и помочь в случае необходимости.

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Стоимость доставки указана на 04.02.2026

Мы сделали всё, чтобы оформление предоплаты за заказ было максимально простым, комфортным и безопасным. Выберите подходящий способ оплаты — и мы немедленно приступим к комплектации вашего заказа!

Доступны надёжные каналы оплаты:

• Банковские карты — мгновенное списание с Visa, Mastercard, Maestro и Мир. Никаких задержек — всё быстро и безопасно.
• ЮMoney (бывшие Яндекс.Деньги) — оплата в один клик, без лишних реквизитов.
• Сбербанк — перевод через онлайн-банк или любое отделение.
• Почтовый перевод «Форсаж» — традиционный способ для любителей офлайн-оплат.
• Qiwi‑кошелёк — легко оплатить через приложение или терминал.
• Банковская квитанция — особенно удобна для учёта и фиксируется официально.
• Прямой перевод на расчётный счёт для юрлиц — с предоставлением полного комплекта бухгалтерских документов.

Оплата подтверждается мгновенно, после чего вы автоматически получаете ссылку на e‑mail или в SMS.

Если возникнут вопросы — наш менеджер всегда на связи, 24/7. Поможем выбрать удобный формат и оперативно проведём через процесс оплаты.

Мы заботимся о каждом заказе, как о собственном участке. Все саженцы отправляются с прикрытой, тщательно обработанной корневой системой и надёжной защитой. Это значит — они доедут живыми, крепкими и готовыми к росту.

Как мы упаковываем:

• Корневая система под контролем: удаляем всё лишнее, обрабатываем и увлажняем торфом.
• Надёжная фиксация: оборачиваем саженец в стретч-плёнку — сохраняет влагу и защищает от повреждений.
• Прочная упаковка: гофрокартон защищает растение от ударов и температур.

Почему это выгодно вам:

• Растения быстро приживаются — нет стресса от доставки.
• Стоимость доставки ниже — упаковка компактнее и легче.
• Вы получаете саженец, готовый к посадке — без пересушки, без потерь.

За 10 лет мы отправили тысячи саженцев по всей стране — и знаем, как доставить ваш заказ в лучшем виде. Получаете не просто растение, а готовое к жизни и росту зелёное будущее для вашего сада.

Качество посадочного материала — наш главный приоритет. Все саженцы, отправляемые из питомника, проходят тщательную проверку, чтобы вы получали только здоровые и жизнеспособные растения. Поэтому каждый заказ сопровождается гарантией, включающей следующие обязательства:

• Гарантия приживаемости. Мы уверены, что при соблюдении агротехнических рекомендаций наши саженцы успешно приживаются. Если возникнут сложности, обязательно сообщите нам — мы рассмотрим обращение и предложим решение.
• Гарантия соответствия описанию. Каждый саженец соответствует заявленным сортовым характеристикам. Мы исключаем возможность пересорта — вы получите именно тот посадочный материал, который был указан в описании на сайте.

Повреждена посылка или выявлен брак? Мы поможем

При получении заказа обязательно проверьте упаковку. Если она повреждена, вы имеете право отказаться от получения, составив акт отказа на месте — в отделении почты или СДЭК. Это важно для дальнейшего урегулирования вопроса.

Если проблема обнаружилась уже после получения — повреждение, пересорт или иное несоответствие — свяжитесь с нами. Мы оперативно рассмотрим обращение и направим решение в кратчайшие сроки.

Условия возврата и замены

Запросы на возврат или компенсацию принимаются в течение 6 мес. со дня отправки заказа. Возврат или обмен товара надлежащего качества не производится.

В случае получения саженцев ненадлежащего качества, обращение принимается к рассмотрению в течение 30 календарных дней с момента подачи запроса. Обязательно приложите доказательства несоответствия (фото, видео и т.п.).

Для обработки обращения потребуется удостоверение личности — паспорт. Все заявки отправляются по электронной почте: info@pitomnik-rose.ru.

Затраты на пересылку при возврате или обмене возлагаются на покупателя.

Мы стремимся сделать покупку в нашем питомнике максимально комфортной и безопасной — и всегда готовы защитить ваши интересы.