Саженец розы кустовой Шутин Стар (Shooting Star)

Мы бережно и с любовью доставляем саженцы по всей Москве и Саратовской области. Каждое растение упаковывается вручную, с максимальной заботой, чтобы сохранить первозданную свежесть, здоровье и готовность к посадке сразу после доставки. Будьте уверены — ваш заказ прибудет вовремя и в идеальном состоянии.

Сроки отправки

Заказы отправляются строго по очереди, по мере их готовности. Наш менеджер обязательно свяжется с вами, чтобы согласовать наиболее комфортное для вас время получения посылки. Мы не предоставляем возможность самовывоза, так как предпочитаем лично контролировать весь процесс доставки от упаковки до передачи заказа непосредственно в ваши руки.

Стоимость доставки

Мы разработали прозрачную и удобную систему тарифов на доставку, зависящую от суммы вашего заказа:

• Заказы от 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• Заказы от 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• Заказы от 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• Заказы от 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Если у вас крупногабаритный или нестандартный заказ, наши менеджеры рассчитают стоимость индивидуально и предложат вам наиболее выгодный вариант доставки.

Отслеживание заказа

С нами вы всегда будете знать, где находится ваш заказ! После отправки вы получите SMS и электронное письмо с трек-номером, с помощью которого легко отследить статус посылки на сайтах Почты России или СДЭК. Для вашего удобства мы также отправляем уведомления через WhatsApp, чтобы вы точно знали, когда ожидать доставку.

Наши менеджеры всегда готовы помочь и ответить на любые ваши вопросы, обеспечивая полную поддержку на всех этапах доставки.

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Стоимость доставки указана на 04.02.2026

Мы позаботились, чтобы оплата вашего заказа была максимально удобной и безопасной! Просто выберите подходящий способ — и мы немедленно приступим к комплектации вашего заказа.

Доступны надёжные и комфортные варианты оплаты:

• Банковские карты — моментальное зачисление платежей с помощью Visa, Mastercard, Maestro или национальной системы Мир.
• ЮMoney (Яндекс.Деньги) — быстрый платёж буквально в одно касание, без ввода лишних реквизитов.
• Сбербанк — привычный и проверенный способ оплаты через личный кабинет или наличными в любом филиале.
• Почтовый перевод «Форсаж» — удобный классический метод для тех, кто предпочитает оплату через отделения почты.
• Qiwi-кошелёк — мгновенная оплата в несколько кликов через мобильное приложение или терминал.
• Банковская квитанция — официальный вариант оплаты, удобный для подтверждения и отчётности.
• Прямой перевод для юридических лиц — безналичный расчёт по реквизитам ООО с полным набором необходимых бухгалтерских документов.

Сразу после внесения оплаты вы автоматически получите подтверждение и ссылку на ваш заказ на e-mail или в SMS. Появились вопросы? Наши менеджеры всегда на связи — оперативно поможем подобрать лучший вариант оплаты именно для вас.

Мы заботимся о каждом заказе, как о собственном участке. Все саженцы отправляются с прикрытой, тщательно обработанной корневой системой и надёжной защитой. Это значит — они доедут живыми, крепкими и готовыми к росту.

Как мы упаковываем:

• Корневая система под контролем: удаляем всё лишнее, обрабатываем и увлажняем торфом.
• Надёжная фиксация: оборачиваем саженец в стретч-плёнку — сохраняет влагу и защищает от повреждений.
• Прочная упаковка: гофрокартон защищает растение от ударов и температур.

Почему это выгодно вам:

• Растения быстро приживаются — нет стресса от доставки.
• Стоимость доставки ниже — упаковка компактнее и легче.
• Вы получаете саженец, готовый к посадке — без пересушки, без потерь.

За 10 лет мы отправили тысячи саженцев по всей стране — и знаем, как доставить ваш заказ в лучшем виде. Получаете не просто растение, а готовое к жизни и росту зелёное будущее для вашего сада.

Мы знаем, как важно, чтобы каждый саженец соответствовал описанию и прижился в саду с первого раза. Именно поэтому к каждому заказу мы прилагаем официальную гарантию. Это ваша уверенность в том, что посадочный материал будет здоровым, сортовым и жизнеспособным. Вы выбираете качество — мы отвечаем за результат.

Что включает наша гарантия:

• Гарантия приживаемости. Все саженцы отличаются высокой жизнестойкостью. Если вы соблюдаете рекомендации по посадке и уходу, растение без проблем укореняется. В случае неудачи мы обязательно рассмотрим обращение и найдём решение — будь то замена или иная компенсация.
• Гарантия соответствия описанию. Вы получите именно тот сорт, который заказывали. Все саженцы, луковицы, клубни и корневища проходят строгую проверку, исключающую пересорт. Наш контроль качества — ваша защита от ошибок в комплектации.
• Контроль на этапе получения. Рекомендуем тщательно осматривать посылку при получении. Если упаковка повреждена, вы имеете право отказаться от получения и составить акт отказа в почтовом отделении или пункте выдачи (СДЭК). Это обязательная процедура для фиксации возможного гарантийного случая.

Если же дефекты обнаружились уже после вскрытия, просто напишите нам. Ваше обращение будет рассмотрено индивидуально и максимально быстро — мы на вашей стороне.

Условия возврата и замены

Мы стремимся к открытым и понятным условиям, чтобы сотрудничество было комфортным и безопасным.

• Срок подачи обращения — не позднее 6 мес. с момента отправки заказа.
• Возврат товаров без брака не производится. Замене подлежит только посадочный материал ненадлежащего качества.
• Срок рассмотрения претензий — до 30 календарных дней с момента получения официального запроса от покупателя.
• Для обработки обращения необходимо предоставить паспорт и доказательства проблемы (фото, видео и др.).
• Обращения принимаются на электронную почту: info@pitomnik-rose.ru.
• Расходы на доставку при возврате или замене товара оплачивает покупатель.

Наша задача — чтобы каждый ваш заказ приносил радость и уверенность. Мы всегда рядом, чтобы поддержать, если возникнет вопрос или потребуется помощь.